to read complaints and reviews, or file yours. 
BİP Mobil uygulamasında “BİP Challenge” kampanyasına katılarak davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip hesap açtığında hattıma hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün ve geçmişte toplamda 3-4 defa hediye internetim hattıma yüklenmedi. Sadece 2 sefer hariç her davetimde bu sorunla karşılaşıyorum.
Operatörüm Turkcell, ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını, BİP müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğini belirtti. Fakat BİP’in herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir numara veya iletişim kanalı bulamıyorum. Uygulama içindeki “Bize Ulaşın” kısmından da iki defa şikayet oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Hediye internetimin hattıma yüklenmesini ve yaşadığım bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde belirtilen görevleri eksiksiz tamamladım. Görevlerimi yerine g...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım. Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması...
1 Kasım sabahı BİP uygulamasındaki BİP Challenge kanalında hafta sonu görevimi eksiksiz tamamladım ve 25 bin kişinin arasına girdim. Uygulama üzerinden “Kazandınız” bildirimi geldi ancak ödül olan internet paketim hattıma tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâl...
12 Ekim 2025 tarihinde BİP mobil uygulamasından kazandığım 3 GB interneti hattıma yüklemek için ücret ödedim. Ancak, kazandığım GB’lar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Turkcell ...
Yorumlar