Bioderma puan

Naos bünyesindeki Bioderma markasının ürünlerini uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ürünlerin arkasında yer alan kare kodları biriktirerek Naos mobil uygulaması üzerinden puan kazanıp hediye ürün alma kampanyasına katıldım ve biriktirdiğim, süresi bir yılı geçen puanlarla Bioder...

Bioderma / Naos puan programı kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum ve bu puanlar karşılığında ürün alma hakkı kazandım. Bana bu hakka karşılık bir QR kod tanımlandı; ancak 5 Ocak – 16 Ocak tarihleri arasında onlarca eczaneye gitmeme rağmen bu kodla hiçbir şekilde ürün alamadım. Her eczanede s...

Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil...

Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra ürününü bugün kargo ile teslim aldım. Ürünün ambalajında yer alan Naos kodunu, Naos uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda kod okunmadığı için sisteme tanımlanmadı ve puan kazanamadım. Yeni aldığım, kapalı ve orijinal ürün olmasına rağmen kodun uygulam...

24 Kasım 2025 günü saat 12.20 civarında Bahçeşehir’de bulunan Park Eczanesi’nden Bioderma Micellar water ikili ürün satın aldım. Ancak ürünlerin üzerinde Naos puan kısmı yer almıyor ve bu yüzden alışverişimden puan kazanamıyorum. İkili ürün için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım, fişim de mevcut fakat...

Bioderma’nın Naos Star uygulamasında biriktirdiğim 175 puanımla 150 puanlık Sebium Sensitive serisi nemlendirici ürününü sipariş etmek istedim. Ödeme ve teslimat yöntemi olarak karşıma iki seçenek çıktı; biri normal kargo, diğeri de en yakın eczaneden “gel al” seçeneğiydi. Daha önce mağduriyet yaşad...

İ*** B**** Eczanesi’nden yaklaşık bir yıl önce Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli 500 ml ürününü aldım. Ürünün üzerindeki QR kod ile Naos puan sisteminden puan kazanmak istedim ancak sistem her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olunuz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kabul etmi...

Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum. Ürünü yeni almama...

Trendyol üzerinden 10764316872 numaralı siparişimle Bioderma güneş kremi satın aldım. Ürünü Cuma günü teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ambalajın üzerindeki puan kısmının kesik olduğunu, puan kodunun bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda da tereddüt yaşıyorum. Bioderma ...

Bioderma’nın Naos Stars sistemi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Naos Stars uygulaması telefona hiç yüklenmiyor, bu yüzden QR kodumu uygulama üzerinden okutarak puan kazanamıyorum. İnternet sitesine girdiğimde de QR okutabileceğim bir alan bulunmuyor. Son olarak 09.12.2025 tarihinde...

21 Kasım tarihinde Hatay İskenderun Ceyhun Eczanesi’nden Bioderma Atoderm nemlendirici krem satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, kutusuna ve ambalajına zarar vermeden, fişiyle birlikte 27 Kasım’da iade etmek üzere eczaneye götürdüm. Buna rağmen iade alamayacağım, sadece ürün değişimi yapabilec...

Bioderma Hydrabio H2O Micellar suyu, Bioderma’nın resmi satış sitesi olan Reçete üzerinden 22 Kasım 2026 tarihinde sipariş ettim ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde puan biriktirmek için gerekli olan puan kodu yer almıyor. Daha önce benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin a...

20.11.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta bulunan Karaduman Eczanesi’nden Bioderma Sébium Gel Moussant yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alır almaz üzerindeki kodu Naos uygulamasına okuttuğumda, sistem kare kodu okumadığını söyleyip manuel giriş yapmamı istedi. Ancak bu üründe, daha önce kullandığım...

Bioderma Sensibo yüz yıkama jelini Trendyol üzerinden, Bioderma satıcısından aldım (#9908402269). Ürünün arkasında Naos Star uygulamasında puan toplayabileceğim bir QR kod bulunuyor. Ancak bu kodu kazırken, kodun olduğu kısım hemen siliniyor ve okunamaz hale geliyor. Kağıt kalitesi oldukça düşük old...

9 Ekim’de Naos Star uygulamasından puanlarımla aldığım Bioderma Hydrabio Misel Suyu ürününü teslim aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, üzerinde olması gereken Naos kodunun sökülmüş ve eksik olduğunu fark ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo Umuttepe şubesinden teslim edildi. Sipariş numaram: 17215718. Şu ana ...

Bioderma’dan Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 4-5 gün önce satın aldığım ürünün üzerindeki Naos karekodunu okutmak istediğimde “Kod hatalıdır” uyarısı alıyorum. Sipariş/fatura numaram: 10645359996. Kodu yalnızca bir kez denedim ve uygulama üzerinden okutmaya çalıştım. Ürünün orijinalliği...

Dermobu satıcısından Bioderma Sensibio defensive serum aldım ama arkasında puan yok. Başka satıcılardan daha önce defalarca aldığım ve kullandığım serum hep puanlı gelirdi ilk defa puansız ürün geldi. Sahte ürün mü emin olamadım. Yüzümüze cildimize bir zarar vermesin sonra.

Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasına ait dört farklı kozmetik ürün satın aldım (#10460637470 ve #10463142483 numaralı Trendyol siparişlerim). Ancak, puan biriktirmek amacıyla ürünlerin QR kodlarını okutmaya çalıştığımda sadece bir ürünün kodunu okutabildim. Diğer ürünlerde ise QR kodlarının ...

Naos uygulamasında puan yüklerken haksız bir şekilde puanım düşürüldü. 27 Eylül tarihinde yeni bir ürün aldım ve puan yükledim. İlk yüklememde puanım hesabıma geçti, ancak ikinci yüklemede sistem 100 puanımı kesti ve toplamda 135 puanım varken, ikinci yüklemeden sonra 145 olması gerekirken 45 puan o...

Bioderma Atoderm duş yağını bugün bir eczaneden satın aldım. Ürünün arkasında normalde olması gereken kare kodun bulunmadığını fark ettim. Daha önceki alışverişlerimde bu kare kod sayesinde uygulama üzerinden puan kazanabiliyordum, fakat bu üründe kare kod yer almıyor. Fiş numaram: 000056. Bu duru...

Bioderma 'nin Naos Star uygulaması üzerinden aldığım yüz temizleme jelini anlaşmalı eczanelerden almak üzere Kocaeli Gebze'de önce uygulama üzerinde gösterilen Fırat eczanesinin olduğu yere gittim. Yerinde başka bir eczane vardı ve Fırat Eczanesinin Merkez Prime hastanesinin oraya taşındığını söyled...

Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasından yaptığım alışverişler sonrası QR kod okutarak puan topluyorum. Bu puanlarla yetkili eczanelerden hediye ürün alabileceğim belirtiliyor. Ancak Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki Hep İstanbul Eczanesi, stok olmasına rağmen hediye ürünümü vermedi. Ardından Ba...

Bioderma Sebium Gel ürünü için 5 Eylül’de Naos’un kendi uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde yalnızca bir ürün görünmesine rağmen, hesabımdan iki ürün için toplam 200 Naos puanım kesildi ve sistemde aynı üründen iki adet sipariş oluşturulmuş. Ben yalnızca bir ürün almak istemiştim, fazladan ...