to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma'nın Photoderm güneş kreminden yaklaşık 3 hafta önce Adana F****** Eczanesi’nden iki kutu satın aldım. Her iki kutunun da hem kokusunda hem de yapısında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Kokusu çok daha ağır ve rahatsız edici dokusu da pütürlü ve şişeden yağ çıkıyor. Kremle birlikte. Daha önce severek kullandığım için kokusunu ve yapısını iyi biliyordum ancak belki yapısı değişmiştir diyerek ürünleri yalnızca iki kere kullandım ve cildimde sivilce problemi ortaya çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 02/28 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni şaşırttı.
Yaşadığım sorunu hem ürünü aldığım eczaneye hem de Bioderma müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak eczane ürün değişimini reddetti, Bioderma’dan ise hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bioderma'nın SPF 50 leke eğilimli ciltler için olan güneş kremini, İstanbul Bakırköy'deki bir eczaneden eczacının yoğun tavsiyesi üzerine satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca düzenli kullandım ve başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir ay dolmadan kremde ciddi bir ayrışma ...
Yaklaşık 2 hafta önce bir eczaneden Bioderma mineral güneş kremi satın aldım. Ürünü 1 hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi kaşıntı ve aşırı sivilcelenme meydana geldi. Cildim tamamen bozuldu ve günlük yaşam kalitem olumsuz etkilendi....
Bioderma Photoderm Spot güneş kremini yaklaşık bir hafta önce eczaneden aldım. Evde kullandığım başka bir kremim bitince bu ürünü kullanmaya başladım ve birkaç gün sonra yüzümde ciddi şekilde sivilcelenme oluştu. Ürünün dış karton kutusu yıpranmış ve yırtıktı, sanki daha önce açılmış gibiydi. Bu ned...
Bioderma markasına ait 150 ml güneş kremi satın aldım eczaneden. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş fakat ağır bir kokusu var ve kıvamı oldukça yapışkan. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım ancak bu seferki üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum. İçeriğini araştırdım ve değişiklik ol...
Bioderma Photoderm Spot güneş kremini yaklaşık bir yıl önce Ankara'dan satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünün kokusu normalden farklı ve rahatsız edici. Ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Bu durumla ...
Yorumlar