900 TL'lik Bioderma Atoderm Ultra Kremi Cildimi Kuruttu
İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir eczaneden yaklaşık bir hafta önce Bioderma Atoderm Creme Ultra aldım. Özellikle yüzüm için nemlendirici, cildimi parlak ve aydınlık gösterecek bir ürün istediğimi belirttim, bana bu kremin en iyisi olduğu söylendi ve bu yönlendirme ile 900 TL ödeyerek ürünü satın aldım.
Kremi bir haftadır yüzüme düzenli olarak kullandım ancak cildimi nemlendirmek yerine tam tersine kuruttu ve yüzümde iz gibi görüntüler oluşmaya başladı. Yüzüm şu an için hem kuru hem de tahriş olmuş gibi görünüyor ve bu durum beni hem görsel olarak hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve verdiğim 900 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum.
En kısa sürede bir cilt doktoruna da görüneceğim. Ürünün içerik ve uygunluk açısından incelenmesini, yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bioderma’dan aldığım Atoderm kremi yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Cildim kuru olduğu için nemlendirme amacıyla tercih ettim ancak tam tersi şekilde cildimde ekstra kuruluk yaptı ve rahatsız edici bir gerginlik hissetmeye başladım.
Ürünü bir eczaneden satın aldım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Bioderma’nın benimle iletişime geçmesini bekledim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün cildimde kuruluk yapması sebebiyle Atoderm krem için ürün değişimi talep ediyorum.
Bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma özellikle e-posta yoluyla, [email protected] adresine dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hala bir dönüş olmadı 🙏
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Benim hesabım aysegulutk****@gmail.com diğerine giremiyorum çünkü buna yollarsanız maili sevinirim
Lütfen bana aysegulutk****[email protected] dan atar mısınız maili diğerine giremiyorum












