Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BinBin
  • Teknik Sorunlar Nedeniyle Ücretin Ani Artışı Ve Ek 10 TL Kesintisinin İadesi
ID:35463781
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Sorunlar Nedeniyle Ücretin Ani Artışı Ve Ek 10 TL Kesintisinin İadesi

profile
Nusret
BinBin
16 Mart 00:05
341

BinBin uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15 – 16:25 arasında Eskişehir Tepebaşı Özdilek önü ile Ertuğrulgazi Beşevler semti arasında kısa bir yolculuk yapmak istedim. Hesabım zaten kayıtlı, ödeme için de kredi kartım uygulamada tanımlıydı. Yaklaşık 5 dakikalık bir mesafe için başta 90 TL’nin üzerinde bir ücret çıkınca Scooter’ı park edip fotoğrafını çektim.

Ödeme adımına geçtiğimde sistemde kayıtlı olan kartımı kabul etmedi. Bu kez başka kart tanıtmak istedim fakat tarama ekranı çalışmadı. Kart numarası, isim ve benzeri bilgileri Elle girmekle uğraşırken süre işlemeye devam etti ve ücret bu sırada 128 TL’ye yükseldi. Ayrıca yeni kart tanımladığım için hesabımdan 10 TL daha kesildi ve bu tutar da iade edilmedi.

Kısacık bir yolculukta, uygulamanın teknik sorunları nedeniyle hem ücretin ciddi şekilde artması hem de ekstra 10 TL kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Eskişehir’de binmiş olduğum bu yolculuğa ait tüm ücretin ve kart tanımlama için kesilen 10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nusret
Nusret
18 Mart 00:19

100 TL harcama yaptığım kartıma değil de cüzdan bakiyesi olarak iade (hediye) etmişler ve bakiye olarak ta gözükmüyor... Bir daha BinBin kullanacağımı sanmıyorum o 100 lira firmaya kar olarak kaldı ve halen kart için aldıkları 10 TL yi iade etmediler...!

Nusret
Nusret
18 Mart 00:22

Ki bu firma kayıtlı karttan ödemeyi almıyor ve ödeme için verdiği süre zarfında hem yeni kart yüklerken geçen zamanında ücrete ekliyor tezgah bence bu ki yeni kart için aldığı 10 lirayı da geri vermiyor kim bilir kaç kişi dolandırdılar bu yöntemle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BinBin Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Borç Yansıtılması

profile
Alperen
BinBin
27 Ekim 2025 10:47
1.252

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-2.jpg
binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-1.jpg
1 Destek

Destek Alamadım, Fazladan Ücret Kesildi!

profile
Orhun
BinBin
27 Ekim 2025 10:20
1.024

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-4.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-3.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-2.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-1.jpg
1 Destek

BinBin Scooter Düşük Hız Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Mutlu
BinBin
19 Kasım 2025 05:09
539

19.11.2025 tarihinde saat 03.30 civarında Eskişehir'de BinBin Scooter kullandım. Scooter hiçbir şekilde 10 km hızı geçmediği için varacağım yere hem geç kaldım hem de 45 dakika boyunca kullanmama rağmen 450 TL gibi çok yüksek bir ücret borç olarak yansıtıldı. Ücreti kredi kartımla ödedim ve bu durum...

Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız 358 TL Kesinti Ve Hesap Silme Talebi

profile
Mirac
BinBin
17 Şubat 09:28
736

16.07.2025 tarihinde saat 21.49 ile 22.54 arasında BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Yaklaşık 15 dakika sürüş yaptıktan sonra, haritada sorun görünmeyen bir alana bırakmak istedim ancak park hatası verdi. Farklı bir noktayı daha denedim, yine hata aldım ve Scooter’ı kilitleyemedim. Toplamda yakla...

uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-358-tl-kesinti-ve-hesap-silme-talebi-2.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-358-tl-kesinti-ve-hesap-silme-talebi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesafede Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Aslı
BinBin
18 Kasım 2025 21:00
743

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...

kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

BinBin Bir Saattir Kapanmıyor! videonun kapak resmi

BinBin Bir Saattir Kapanmıyor!

profile
Kardelen
Binbin Firmasına Ait Scooter'in Kaldırıma Gelişi Güzel Park Edilmesi videonun kapak resmi

Binbin Firmasına Ait Scooter'in Kaldırıma Gelişi Güzel Park Edilmesi

profile
Birkan
BinBin Gece Vakti Scooter Ses Kirliliği! videonun kapak resmi

BinBin Gece Vakti Scooter Ses Kirliliği!

profile
Anıl
Bozuk BinBin videonun kapak resmi

Bozuk BinBin

profile
Toprak
BinBin İlgisizliği! videonun kapak resmi

BinBin İlgisizliği!

profile
Büşra
İyzico Habersiz Para Çekimi! videonun kapak resmi

İyzico Habersiz Para Çekimi!

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

BinBin scooter BinBin çalışan BinBin ücret BinBin numara BinBin kart kabul etmiyor BinBin eskişehir
Benzer Şikayet Yaz