to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sorunlar Nedeniyle Ücretin Ani Artışı Ve Ek 10 TL Kesintisinin İadesi
BinBin uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15 – 16:25 arasında Eskişehir Tepebaşı Özdilek önü ile Ertuğrulgazi Beşevler semti arasında kısa bir yolculuk yapmak istedim. Hesabım zaten kayıtlı, ödeme için de kredi kartım uygulamada tanımlıydı. Yaklaşık 5 dakikalık bir mesafe için başta 90 TL’nin üzerinde bir ücret çıkınca Scooter’ı park edip fotoğrafını çektim.
Ödeme adımına geçtiğimde sistemde kayıtlı olan kartımı kabul etmedi. Bu kez başka kart tanıtmak istedim fakat tarama ekranı çalışmadı. Kart numarası, isim ve benzeri bilgileri Elle girmekle uğraşırken süre işlemeye devam etti ve ücret bu sırada 128 TL’ye yükseldi. Ayrıca yeni kart tanımladığım için hesabımdan 10 TL daha kesildi ve bu tutar da iade edilmedi.
Kısacık bir yolculukta, uygulamanın teknik sorunları nedeniyle hem ücretin ciddi şekilde artması hem de ekstra 10 TL kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Eskişehir’de binmiş olduğum bu yolculuğa ait tüm ücretin ve kart tanımlama için kesilen 10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
100 TL harcama yaptığım kartıma değil de cüzdan bakiyesi olarak iade (hediye) etmişler ve bakiye olarak ta gözükmüyor... Bir daha BinBin kullanacağımı sanmıyorum o 100 lira firmaya kar olarak kaldı ve halen kart için aldıkları 10 TL yi iade etmediler...!
Ki bu firma kayıtlı karttan ödemeyi almıyor ve ödeme için verdiği süre zarfında hem yeni kart yüklerken geçen zamanında ücrete ekliyor tezgah bence bu ki yeni kart için aldığı 10 lirayı da geri vermiyor kim bilir kaç kişi dolandırdılar bu yöntemle
