Scooter Kilitleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Bugün BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Kiralamamın sonunda Scooter’ı kilitleyemedim ve uygulamada sorun yaşadım. Bu sırada müşteri temsilcisi acil hattını aradım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş görüşmeme geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Sorunu çözmek için uygulama üzerinden tekrar denedim ancak başarılı olamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Olay, Fatih Pazartekke’de W5MB kodlu Scooter ile gerçekleşti.