BinBin ilk sürüş

5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerled...

İstanbul’da BinBin elektrikli Scooter kiralarken haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Scooteri bıraktığım yerde tabelayı ilk etapta fark etmedim, fotoğrafı çekip yüklediğimde uygulama bu alana park edilemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine hemen kilidi tekrar açtım ve yaklaşık 1 dakika mesafedeki ...

18.11.2025 tarihinden bu yana Antalya Alanya’da BinBin Scooter uygulamasında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 68,93 TL’lik ilk sürüşüm sonrası ikinci sürüşü yapmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için ödeme yapılamadığına dair uyarı aldım. Kartıma bakiye yüklememe rağmen borç görünmeye devam ...

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Samsun’da BinBin hizmetini kullanmak istedim. Nypt numaralı scooter için hesabımda 500 lira bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi ve sürüş başlatılamadı. Hesabımdaki bu tutar kullanılabilir olmasına rağmen işlem yapılamadı ve herhangi bir hizmet alam...

25 Eylül Perşembe günü saat 00.02 civarında, Bursa’da #hbfa plakalı BinBin aracıyla yaptığım sürüşte uygulama hatası nedeniyle sürüşü sonlandıramadım. Uygulama, dakika başı ücret yazması gerekirken saniye başı ücret işlemeye başladı. Sonunda sürüş sonlandırıldı ancak 47 TL olması gereken ücret yerin...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde BinBin’e ait U7S9 numaralı elektrikli scooterı kullandım. Sürüş sırasında scooterın performansı tam anlamıyla hayal kırıklığıydı; en ufak bir yokuşu dahi çıkamıyor. Ayrıca, sadece ön fren bulunuyor ve belirli bir hızın üzerine çı...

BinBin ilk biniş ücretsiz diye kullanmak istedim. 14 dakika kullandım. Daha sonra sürüşü bitirdim. Şuan 138 TL borçlu gözüküyorum. Bu parayı ödemek istemiyorum. Kandırılmış hissediyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Borcu ödemeden de bir daha BinBin kullanamıyorum. Görselleri ekledim. İkinci gör...

Konu: Hatalı Harita Algısı ve Haksız Ücretlendirme hakkında Merhaba, Uzun süredir BinBin kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnuniyetle hizmetlerinizden faydalandım. Bayram tatilinde İstanbul’u gezmek amacıyla haftalık paket satın aldım. İlk beş sürüşüm oldukça keyifli ve sorunsuz geçti. Ancak 08.06...

Bursa/Ataevler’de ikamet ediyorum. 3 Haziran tarihinde, acelem olduğu için Ataevler Metro İstasyonu'na ulaşmak amacıyla BinBin aracılığıyla kısa bir sürüş gerçekleştirdim. Metronun hemen yakınına park edilemediğini bildiğim için, İzmir Yolu üzerindeki bir direğe aracı bağladım ve sürüşü sonlandırmak...

BinBin Scooter, Bugün ilk kez uygulamayı kurup denemek istedim. Bakiye yükledim, 'Sürüş Başlat' dediğimde ise kimlik bilgilerimle başka bir telefon numarası üzerinden bir hesap açıldığını ve bu hesabın borcu olduğu için sürüşümü başlatmadığını öğrendim. Sözde hesap bilgilerim çalınmış. Müşteri temsi...

Bin bin ile yaptığım ilk sürüşte benden ücret kesip arkadaşının ücret kesmedi. İlk yarım saatin ücretsiz olduğu yazıyordu. Benden kesip arkadaşından kesmedi aynı anda bindik yarım saati geçmemiştim müşteri hizmetlerini aradığımda bazı müşterilerine olmadığını söyledi. Nedenini çok merak ediyorum. Lü...

Selamlar. BinBin kullanıcısı İ***** A**** ben. 2 Nisan Çarşamba günü yeni açmış olduğum hesapta ilk sürüşümü gerçekleştirdim. BinBin şirketinin ilk sürüşe özel 30 dakika ücretsiz olduğunu kampanyasını kullanmak için 2 Nisan Çarşamba günü saat 15.39'da sürüşümü başlatıp 16.05'de sürüşümü bitirdim ve ...

Sayın BinBin Müşteri Hizmetleri, İlk kez BinBin kullanmak istedim ve hesabımı oluşturduktan sonra bir Scooter kiralayarak sürüşe başlamak istedim. Ancak, kiraladığım ilk scooterın bozuk olduğunu fark ettim. Ne kadar uğraşsam da çalıştırmayı başaramadım ve bu sırada ücretsiz sürüş hakkım kullanılmı...

BinBin Scooter'ı QR kodunu okutup sürüşünü başlattım, ücret kesilmesine rağmen cihaz çalışmadı. %92 şarjı vardı. İki kere denedim ve hesabımdan 0.60 bam kesildi (Bosna Hersek'te yaşıyorum). 0.60 bam=11,20 TL (şimdiki kurla) alamadığım hizmet için kesildi. Sürüşün ilk 1 dakikasının da ücretsiz olduğu...

Bin bin den Scooter kiraladım kiraladığım alan ilk sürüşe başladığım alan cezalı alanmış bu alanda 2 adet Scooter vardı birini açtım kullanmadım ve aynı yerde bıraktım 80 TL ceza ve 15 TL sürüş ücreti kesildi hiç kullanamadan. Diğerini kullanmaya başladım. Bir süre kullandıktan sonra yine aldım nokt...

İlk kez başıma gelse buraya yazmayacaktım ama bu karşılaştığım üçüncü hatalı sürüş oldu. Uygulama üzerinden sürüş başlatıyorum, Scooter aktif olmuyor. Sonra hem parayı çekiyor hem de Scooter ı fotoğraf çekip sürüşü bitirmekle uğraşıyorum. İade istiyorum ulaşacak bir yer yok.

Binbini kilitleyip fotoğrafını çektim ve uygulama fotoğrafı kabul etti. Sürüş ücretimi ödedim buna rağmen ceza ücreti kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum acilen para iadesi yapılmalı. Ya da ceza ücreti gerektiren bir durum varsa bu ilk önce sürücüyle paylaşılıp haber verilerek ücretti cüzd...

24.08.2024 tarihi saat 23:07 de ilk park edişimi gerçekleştirdim. Ve fazla ücret kesilmesin diye hızlıca park etmeye çalışırken telefonda karşıma çıkan 80TL ceza ibaresi çok büyük olduğundan yanlışlıkla bastım. Ve onayladı o stres içindeyken bu duruma karşı çıkamadım. Yetkililerden paramın iade edil...

Geçenlerde BinBin ile ilk sürüşümü yaptım ödeme ile ilgili sorularım vardı hesabımda 50 TL bakiyem vardı sürüş bitince 89 TL ücret yazıyordu ve bakiyem 0 yazıyordu tekrar hesaba ödeme mi yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz. Uygulama üzerinden bulamadım

Biz 50 lira yüklediğimize rağmen ve ilk sürüş yarım saat bedava olmasına rağmen bana 648 lira borç yazdı. Ben bu parayı veremem. Ben 50 lira yükledim Bin Bin'e ve bana borç yazdı. Ben borcu ödeyemem, haksız yere borç yazdı. Ben ne yapacağım? Biz 50 lira yükledik.

280 TL tutarında günlük BinBin pass satın aldım. Onay tiki gösterdi ve altında bulunan haritaya dön tuşuna basıp 3 sürüş gerçekleştirdim. Onay vermesine rağmen BinBin pass tutarını kartımdan çekmeyip, sürüşlerin ücretini nakit olarak toplamda 880 TL tutarında kartımdan para çekti. Aktif olarak pass'...

Merhabalar ben binbini ilk kez kullandım toplam tutar 277,13 TL tuttu ilk sürüş indirimi -224,70 TL gösteriyor ama bana herhangi bir indirim uygulanmadı bankadan direk 277 TL çekti anlamadım bu konuya bir açıklık getirebilir misiniz. Eğer o parayı almam gerekiyorsa bana yardımcı olun lütfen. Teşekkü...