to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beyan Nedeniyle Dondurulan 63,13 USDT İçin Destek Yokluğu
Binance TR hesabıma 01.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında harici transfer yöntemiyle 63,13 USDT tutarında bir kripto para girişi oldu. Bu işlem sonrasında karşıma çıkan beyan ekranını aceleyle yanlış doldurmuş olabileceğim için bu tutar hesabımda “donduruldu” olarak görünmekte ve kullanılamamaktadır.
Destek hattınız ve canlı destek kanallarınız üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise aktif bir destek alamadım; bu nedenle hesabımdaki bloke edilen 63,13 USDT ile ilgili hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Binance TR’den talebim, söz konusu yanlış beyanın tekrar doldurulabilmesi için tarafıma yeniden beyan imkanı tanınması ve gerekli incelemelerin ardından hesabımdaki 63,13 USDT tutarındaki bloke'nin kaldırılmasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Rabia K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Daha önceden canlı sohbet ile görüşme yaptıysanız lütfen bize görüşmenin takip numarası CASEID bilgisini iletiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
