to read complaints and reviews, or file yours.USDT Bakiyemin Dondurulması Ve İnceleme Sürecinin Belirsizliği
10 Temmuz 2026 tarihinde TR Binance hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdaki 42,66 USDT bakiyem donduruldu ve o tarihten bu yana bakiyemi kullanamıyorum.
Canlı desteğe bağlanarak durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denilmekte, incelemenin içeriği veya ne kadar süreceğine dair net bir bilgi ve süre verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem işlem yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
TR Binance hesabımda yer alan 42,66 USDT tutarındaki bakiyemin inceleme sürecinin hızlandırılarak en kısa sürede serbest bırakılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Daha önceden canlı sohbet ile görüşme yaptıysanız lütfen bize görüşmenin takip numarası CASEID bilgisini iletiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Çözümlendi
Binance hesabımda bulunan 33,83 USDT bakiyem, yaptığım USDT yatırımı sonrasında “Varlıklar risk incelemesi nedeniyle donduruldu. Lütfen canlı destek ile iletişime geçiniz.” uyarısıyla aniden donduruldu. Hesabımdaki bakiyeye erişemiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Binance canlı destek ve destek birimiyle görüştüm ancak şu ana kadar olumlu bir cevap alamadım ve bakiyem hala kullanılamaz durumda. Hesabımda şüpheli, yasa dışı ya da kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde varlıklarımın bu şekilde bloke edilmesi beni mağdur ediyor. Binance’in risk incelemesini makul süre içinde tamamlayarak hesabımdaki 33,83 USDT bakiyemin üzerindeki dondurmayı kaldırmasını ve varlıklarıma tekrar erişimimi sağlamasını talep ediyorum.