to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, USDT Çekemiyorum Ve Açıklama Talep Ediyorum
13.01.2026 tarihinde saat 13.06 itibarıyla Binance TR hesabım risk incelemesine alındı ve hesabımdaki 2.784 USDT tutarındaki varlıklarım donduruldu. Şu an bu varlıklarımı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Canlı destekle görüştüğümde, inceleme süreçlerine müdahale edemeyeceklerini, işlemleri hızlandıramayacaklarını ve süreci kısaltmanın mümkün olmadığını belirttiler. Bunun dışında tarafıma net bir gerekçe veya süre bilgisi verilmedi. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım ve hesabım ilk kez risk incelemesine alındı. Hesabıma ait kullanıcı / müşteri numaram 2068596’dır.
Binance TR’den beklentim, hesabımdaki varlıklarımın bir an önce çekime ve kullanıma açılması ve sürecin neden başlatıldığıyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Sayın Ulaş B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba Binance TR ekibi canlı destek üzerinden irtibata geçtim sürekli beklememi ilettiler ama sorunun çözülmesiyle alakalı herhangi bir bilgi verilmedi aciliyetini bildirdim acil çözüme ulaştırılmasını bekliyorum sizden
Merhaba kaç saat oldu dönüş yapılmadı ve acil paraya ihtiyacım var ne zaman dönüş yapılacak
13.01.2026 tarihinde saat 13:06 civarında soğuk cüzdanımdan Binance TR hesabıma toplam 2.784 USDT transfer ettim. Bu transferin ardından hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadan USDT hesabım donduruldu ve bakiyeme erişemez hale geldim. Durumla ilgili olarak destek birimiyle görüştüğümde, yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde bir yanıt aldım, ancak ne incelemenin sebebi ne de tahmini süresi hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de paramı kullanamıyorum. Binance TR’den talebim, inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanarak hesabımdaki USDT bakiyemin tekrar erişime açılması ve 2.784 USDT tutarını hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca sürecin gerekçesi ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Binance TR yetkilileri 24 saat oldu halen dönüş yapılmadı
Sayın Ulaş B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam ederken canlı destek ekibi kontroller sağlayarak konuyla alakalı bilgi vermektedir. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
