to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Dondurulan Bakiyem İçin Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Binance TR hesabımda bulunan bakiyemin varlıklar risk incelemesi nedeniyle donduruldu, canlı destekle iletişime geçiniz denerek dondurulduğunu gördüm. Başka bir yerden kendi yaptığım transfer ile soğuk cüzdanımdan hesaplarıma aktardığım tutar sonrasında bakiyem kullanıma kapandı.
Canlı destek ile görüşmem söylendi. Binance TR canlı destek ile görüştüğümde ise yalnızca “bekleyin” denildi ve işlemin incelemede olduğu söylendi; ancak ne bu incelemenin sebebi ne de ne kadar süreceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik sebebiyle paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Binance TR’nin gerekli kontrolleri ve incelemeyi ivedilikle tamamlayarak dondurulan bakiyemi açmasını ve paramı bir an önce kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Bağlandığım canlı destek Case ıd : 81217293
Sayın Arda Ö Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Hızlı çözülürse sevinirim
Çözüldü mü durum