to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Sürekli İncelemeye Alınıyor Ve İşlem Yapamıyorum
15 Aralık 2025 tarihinde Binance TR’ye üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım 22 Aralık’ta incelemeye alındı ve o tarihten itibaren işlem yapamaz hâle geldim. Bugün incelemenin bittiği ve hesabı kullanabileceğim bilgisi verildi; ancak global hesabıma USDT çekmeye çalıştığım anda hesabım tekrar incelemeye alındı ve yeniden tüm işlemlerim durdu.
Hesabımın neden sürekli incelemeye alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmıyor. Canlı destek ile defalarca görüştüm; her seferinde yalnızca üzgün olduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik nedeniyle 15 Aralık’tan bugüne kadar işlem yapamadığım için yaklaşık 500–1000 dolar arası bir maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sebepsiz şekilde tekrar tekrar kısıtlanan Binance TR hesabımın acilen kalıcı olarak açılmasını, işlem kısıtımın tamamen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimize ulaşmak için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sayın Binance TR, Ben bu yazdıklarınızın hepsini zaten gerçekleştirdim, buna rağmen bir çözüme ulaşmadığı için bu platforma yazıyorum. Lütfen sorunumu çözün. Hiçbir işlem yapamıyorum. Ekte de müşteri temsilcisi ile görüşmemizi bulabilirsiniz.
Konuyla alakalı gelişmeleri canlı destek üzerinden öğrenebilirsiniz. Süreç devam etmektedir. Canlı destek ekibimize ulaşmak için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
