to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda USDT Varlıklarım Haksız Yere Donduruldu
Binance TR hesabımda bulunan USDT varlıklarım, yaklaşık 1 saat önce hesabıma gelen transfer sonrası 'Varlıklar risk incelemesi nedeniyle donduruldu' uyarısıyla kullanıma kapatıldı. Hesabıma gelen USDT’nin kaynağını istenildiği şekilde beyan etmeme rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda şu anda 823,53 USDT bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destek ekibine bağlanmaya çalıştım, ancak ya bağlanamadım ya da bağlandığımda süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu nedenle hâlâ neden bu şekilde bir kısıtlama olduğunu ve ne zaman çözüleceğini bilmiyorum.
Hesabımın ve USDT varlıklarımın gereksiz yere mağduriyet yaşamadan, risk incelemesi sürecinin de şeffaf biçimde tarafıma açıklanarak, en kısa sürede normale dönmesini ve varlıklarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini acilen talep ediyorum.
Sayın Doğukan D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
