to read complaints and reviews, or file yours. 
Az önce 0536*****72 numaralı telefondan Bimcell bayi olarak tarafıma arama geldi. Hattıma kasadaki çalışanların yanlış yükleme yaptığını söyledi. Kontrol sağladığımda paket yüklenmiş görünmekte. Bana numarada rakam yanlışlığı olduğunu, arkadaşının yanlışlıkla benim hattımı tanımladığını ve o numaraya da paket yüklememi istedi. Şimdi benim hâlihazırda 47000 dakikam var ve paketimde varken, başka bir hatta, ki tanımadığım biri, ne akla hizmet cebimden ekstra para verip yükleme yapayım? Bunu belirttiğimde, 'ahirette hesaplaşılır' gibi laflar edip yüzüme kapattı. Tekrar arayıp şubesini sorduğumda da 'ne vereceğim şubeyi' gibi laflar etti. Bimcell'i ilgili birimlere şikayette bulunacağım. Bu nasıl üslupsuz bir konuşmadır! CİMER üzerinden de başvuru yapacağım!
Bimcell TL yüklemek istedim, ancak yanlış numaraya TL yükledim. Sonra tekrar yükledim, bu sefer doğru numaraya yükledim. Yani iki kere yükleme yaptım: biri doğru, biri yanlış numaraya. Kayıt oluşturduk, aradık, yazı yazdık, dilekçe yazdık; 5-6 gün oldu. Aradım, hızlandırın dedim, kayıt açıldı; yine ...
30 Ağustos 2024'te hatlarımıza 250'şer TL para yükledik. Hatlarımızın 0532*****62 numaralı olanının bakiyesi 288,65 TL oldu. 0507*****32 numaralı telefonun bakiyesi ise 294 TL oldu. Bunların içinde geçen aydan dakikalarımız ve internetimiz olmasına rağmen, paketinizi yenilemeden bütün paralarımızı B...
Uzun yıllardır Bimcell müşterisiyim, 5 adet üzerime kayıtlı hat var. En son bir paket satın aldım, 250 TL yükledim. Sonra başka bir numaraya da bu paketten aldım, ancak bu ikinci numaradaki dakikalar çabucak bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlışlıkla iki paketi aynı numaraya ...
Bimcell hattıma son bir hafta içinde ve bugün olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden TL yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım ve bakiyemden de faydalanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık gerçekten bıktım. Yaşadıklarım tamamen güvensiz ...
Yorumlar