Sil Süpür Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Kullanamıyorum

Bimcell kontörlü hattımda uzun süredir sorunsuz kullandığım Sil Süpür özelliğinde, 06:00’dan beri defalarca denememe rağmen “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı almaktayım. Yaklaşık 2 saattir iPhone 13 cihazım üzerinden hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla denedim, ancak sorun devam ediyor. Kayseri merkezde yaşıyorum ve daha önce böyle bir hata ile karşılaşmamıştım. Sil Süpür’ü en son geçen hafta bugün sorunsuzca kullanabilmiştim. Bu tür teknik sorunların sık yaşanmasından dolayı artık oldukça rahatsızım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hattımda herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye değişikliği de olmadı.

Sil Süpür özelliğinin bir an önce tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Numaram: 0551*****55 10 (gizlilik için son 4 hanesi paylaşıldı).