to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Özelliği İçin İzin Eksikliği Ve Kullanılamama
Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda Türk Telekom’dan izin almam gerektiği söyleniyor ancak bu izinle ilgili bana ne SMS geliyor ne de herhangi bir yönerge sunuluyor.
Türk Telekom’dan da Bimcell’den de bu izinle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, arayacağım bir numara bile verilmiyor. Bu nedenle hattım üzerinden Sil Süpür hakkımı kullanamıyor ve sunulan kampanyalardan faydalanamıyorum.
Sil Süpür özelliğinin hattımda yeniden aktif edilmesini ve hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanmak istediğimde, Türk Telekom’dan izin almamız gerektiği söyleniyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. İzin için gerekli olan numara veya herhangi bir yönlendirme de tarafıma verilmediği için Sil Süpür’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı, kendim de bir ilerleme sağlayamadım. Bimcell hattımdaki Sil Süpür özelliğinin hiçbir ek izin veya karmaşık işlem gerektirmeden tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve kullanıma açılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
