to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Ödenen 10 GB İnternet Paketi İçin Tekrarlanan Ücret Ve Aktivasyon Sorunu
12.04.2026 tarihinde Bimcell hattımdan önce hattımdaki bakiye ile haftalık 10 GB internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma hemen tanımlanmadı. Bunun üzerine aynı haftalık 10 GB internet paketini bu kez kredi kartım ile satın aldım, bu işlemde de paket hemen tanımlanmadı fakat kredi kartımdan ücret çekildi.
Birkaç saat sonra bakiye ile satın aldığım haftalık 10 GB internet paketim hatta tanımlandı, ertesi gün ise kredi kartı ile aldığım haftalık 10 GB paket devreye girdi. Bu nedenle aynı dönem için gereksiz yere iki paket ödemesi yapmış oldum ve 1 günlük kullanım için fazladan yaklaşık 100 TL ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durumun incelenerek kredi kartı ile alınan haftalık 10 GB paketimin süresinin uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
