Çift Ücretlendirme Sonucu Paket Yüklenmedi, İade Talebim Var

28 Mayıs tarihinde saat 12.43 ve 16.05 saatinde 2 defa olmak üzere kredi kartımla internet paketi satın aldım. İlk paket 85 TL lik 1 haftalık 10gb paketi, ikinci paket iste 1 haftalık 5gb 60 TL paketiydi. Ben yükleme yaptıktan sonra hesabımdan para çekildi ama paket yüklenmedi ve herhangi bir geri ö...

Bimcell uygulaması üzerinden ek internet satın alıyorum, banka hesabımdan para çekiliyor ama internet yüklenmiyor. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve işlem dekontunu mail atmamı istiyorlar. Mail attım ama yine de ödeme yapmadığımı savundular. Internetsiz kalmamak için ikinci kez satın a...

27.08.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 30 gün süreli 10 GB internet paketi (170 TL) satın almak istedim. İlk denememde sistemsel bir gecikme nedeniyle paket yüklenmedi, farklı bir banka kartı ile tekrar denediğimde paket hemen yüklendi. Daha sonra kontrol ettiğimde aynı paketin iki ...

Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım. Geçen gün internetim bitince Bimcell uygulamasından 20 GB internet yüklemeye çalıştık. Uygulama üzerinden yükleme gerçekleşmeyince bunu iki defa daha denedik, ama yükleme gerçekleşmedi, bizde vazgeçtik, internet paketim olmadığı için banka hesabını kontrol edemed...