to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz'da Bimcell uygulaması üzerinden internet paketim bittiği için ekstra internet paketi almak istedim. Uygulamaya girip baktığımda 180 TL'ye 20 GB internet paketi mevcuttu. Hattıma lira yükleyerek paketi almak için işlem yaptım, ancak internet paketi yükleme sisteminin kaldırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paket görülmediğini, istersem 10 GB internet alabileceğimi söylediler. Kabul etmeyip paramın karta iadesini istediğimde ise bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını, paramı veremeyeceklerini söylediler. Bimcell kullanıcıları, TL yüklemeden önce müşteri hizmetleri ile görüşün; paramızla mağdur oluyoruz.
Ben Bimcell kullanıyorum. Geçen ay internet paketim yetmediği için ilave olarak 10 GB internet paketi satın almıştım. Sadece o ay içindi, taahhüt falan vermedim. Bu ay da TL yükledikten sonra aynı paket, yani 10 GB internet, tekrar tanımlandı. Benim herhangi bir iznim olmamasına rağmen, tarafıma mes...
16.08.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Bimcell uygulaması üzerinden telefonuma 180 TL karşılığında 20 GB internet paketi yükledim. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş ...
Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...
Bimcell Dost Ultra Paketi kullanıyorum. Hali hazırda 20 gün kullandığım paketin interneti bittiğinde ek 20 GB internet paketi almak istedim. Fakat farkında olmadan 20 GB interneti olan Dost Ultra Paketini almışım. Uygulama üzerinden daha önceden hattıma paket tanımlanmadığında ek paket alamayacağımı...
Bimcell kullanıyorum. Uygulama üzerinde paketlerde kredi kartı ile paket yükleme menüsünde internet paketleri çıkmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve daha önceki gibi aylık 20 GB yükleyemeyeceğimi ilettim. Bana, sistemde geçici sorun olabilir dediler ve kontrol ettiler. Daha sonra, "Sorun yo...
Yorumlar