to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615). Ancak ücret kesildiği halde paketim gönderilmedi. Bu sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve her seferinde mağdur oluyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Hem maddi olarak mağdur ediliyorum hem de hizmet alamıyorum.
Bimcell’den beklentim, ya ödediğim ücretin iade edilmesi ya da satın aldığım 20 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
14 Ağustos tarihinde Bimcell’in resmi internet sitesi üzerinden 20 GB ek paket satın aldım ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak, internet paketim hala hattıma tanımlanmadı. Paket yüklemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Paket alımında kullandığım ...
11 Ağustos 2025 tarihinde BİMCELL’den 20 GB internet paketi satın almak istedim. Banka kartımla 250 TL ödememe rağmen paketim hattıma yüklenmedi. Ayrıca, dün tekrar bakiye yükleyip paket almak istediğimde işlem onaylandı fakat sadece talep mesajı geldi ve paket yine hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte ...
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
Bimcell’den yaklaşık bir ay önce 30 GB’lik üç aylık internet paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir hafta önce hattımı başka bir telefona taktıktan sonra internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Hattımda hâlâ yirmi GB’dan fazla internetim olmasına rağmen...
Bimcell aylık 20 GB internet paketi satın aldım, kredi kartımdan çekildi fakat paket hattıma tanımlanmadı. 15-20 kere aramama rağmen muhatap bulamadım. Hep oyalıyorlar. Paramın iade edileceği söylendi fakat iade edilmedi. Mağdur ettiler. Hiç güvenilir değiller. Hep yalan söylüyorlar, oyalıyorlar. Ar...
Yorumlar