to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, dün yurt dışına arama yapabilmek için paket satın aldım, lakin numarayı aradığımda sürekli anons geçiyor ve bu anonsu dinlemek istemiyorsanız müşteri hizmetlerini arayın veya bayiden kapattırın deniliyor. Anonsun yanı sıra, üstüne üstlük anonstan sonra aramaya geçmiyor, telefon pat diye kapanıyor. Bimcell çağrı merkezine bağlandığımda, telesekreter dışında bir bölüme bağlanamıyor ve şikayetimi iletemiyorum. Çağrı merkezinde şikayet iletmek için herhangi bir alan bulunmuyor. Bu durumda mağdur olduğumu ve bu dakikaları kullanamayacaksam, arama yapamayacaksam neden yaptım? Bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
15.10.2023 tarihinde 4444551 müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Pazar çalışmıyorlar sanırım. Sonra kendim Türkiye'den yurt dışını aramak için paket yüklemek istedim. Bimcell mobil üzerinde tüm dünya paketi yükledim ama bu paketle sadece yurt dışında iken konuşma yapabiliyormuşuz ben bunu bi...
Yurt dışı dolaşım paketi hakkında bir sorunum var. Bimcell çağrı merkezine bağlandığımda, telesekreter dışında bir bölüme bağlanamıyor ve şikayetimi iletemiyorum. Çağrı merkezinde şikayet iletmek için herhangi bir alan bulunmuyor, internet sitesinde de herhangi bir alan ya da yüz yüze görüşme pencer...
Bimcell yurt dışı 1 GB paket aldık ancak paket yurt dışında Bulgaristan'da geçerli değilmiş. 24 Ağustos'ta aradım ve paketi söylememe rağmen bana hat ile ilgili ayarlar tarif edildi. Ancak çözüm olmadı. 26 Ağustos'ta problem devam ettiği için Bimcell'i defalarca aradık. Aktarım sonucunda bu paketin ...
Ben Bimcell kullanıcısıyım. Kendi hattımla her numarayı ve herkesi arayabilirken, yanımdayken sadece test amaçlı özel numaradan bir kere aradığım arkadaşımı bir daha normal şekilde, açık numaradan da arayamadım. Şu an onu arayamıyorum, sadece o beni arayabiliyor. Dediğim gibi, paketim mevcut, ödenme...
Yurt dışına çıktım, hattım Bimcell yurt dışı aramaları açtım. 450 TL'ye yurt dışı paketi yükledim ama geldiğim 6-7 ülkede hiçbir fayda görmedim. İnternet çekmedi, aramalar yapılmıyor. Burada mağdur olmuş durumdayım. Müşteri hizmetleri aranmıyor, mesaj gönderilmiyor. Lütfen buna çözüm bulun. Bir tane...
Yorumlar