Hizmet Değişikliği Ve Yakıt Sorunu Nedeniyle Uzun Süre Yolda Kaldık

30.01.2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm’in Ankara AŞTİ – Yozgat Otogarı seferi için aldığım biletin kalkış saati, firma tarafından tarafıma atılan mesajla tek taraflı olarak 31 Ocak 2026 saat 01:14’e ertelendi. Bu değişiklik zaten mağduriyet yaratmışken, yolculuk sırasında bu kez de Kırıkkale civarında “yakıt bitti” denilerek otobüs yol kenarında durduruldu ve o andan itibaren hâlâ yoldayız.

Ne yeni bir araç gönderildi ne de firma tarafından yolculara net bir açıklama yapıldı. Saat değişikliği, üzerine yakıt bittiği için yolda kalma ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sivas Huzur Turizm’den bu seferle ilgili yaşanan aksaklıkların nedenlerini açıklamasını, gerekli özrü dilemesini ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretim konusunda gerekli iade/özendirici düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.