to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut paketimde bulunan dakikaların bitmesi üzerine hattıma 120 lira yükleyip, bimcell.com.tr adresinde bulunan 83 TL'ye 500 dakika bulunan paketi satın almak için mesaj gönderdim. Gönderdiğim mesaja cevap olarak başka bir onay istenmiş, bu onayı fark etmedim. Hattıma dakika tanımlanmadığı için mevcut bakiyemden konuşma yapmaya devam etmişim. İş için çok önemli bir görüşme yaptığım esnasında ise lira bitti uyarısıyla aramam sonlandırıldı.
Ben zaten bir paket almak için lira yüklemesi yapıp sonra da mesaj göndermişim. Neden ekstra mesaj atmak zorunda kalıyorum paketi onaylamak için? Madem böyle bir detay var, Neden internet sitenizde bu durumdan bahsetmediniz? Tamamen saçma sapan bir uygulama.
Mağduriyetim giderilmezse hattımı en kısa sürede başka bir operatöre taşıyacağım.
Bimcell abonesiyim. Geçen ay da aynı şeyi yaptılar. 250 dakika. İptal etmek için defalarca mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Lira yüklendiğinde hemen paketi yenilemeye zorluyorlar. Bugün de aynı şeyi yaşadım. Dün paket iptali için saat 15.00 gibi mesaj gönderdim, ancak dönüş yapılmadı. Bu...
Bimcell'den tl yüklemesi yaptıktan hemen sonra 500 dakika yapmak için gerekli mesajları gönderdim. Fakat dakikam yüklenmedi. Paket yüklemesi denedim. Başka bir işlem varken ona izin vermedi. İşleminiz devam ediyor diyor. Bu aksilikler yüzünden ailemizdeki üç hattan birini başka bir operatöre geçirdi...
Bimcell kadar kötü ve işlevsiz olduğunu düşündüğüm bir operatörle karşılaşmadım. Başımdan geçen bir olayı anlatmak istiyorum: Örneğin, dört kez başıma geldi; hattımıza paket yükledik ve ayrıca içinde belli bir miktar Türk Lirası bıraktık. Bu bakiye içindeyken, paketinizin bittiğine dair bilgilendirm...
Bugün Bimcell hattımıza 120 TL yükledik. Ancak henüz paket yenileme yapamadan saatler içerisinde internet kullanımından dolayı bakiye bittiği mesajı aldık. Mobil veri ile hiçbir işlem yapılmadığı halde nasıl olur da saatler içerisinde 100 liraya yakın bir meblağ harcandı anlamadık. Mobil veri açıktı...
Telefonuma paket şeklinde yükleme yapıyorum ancak internet veya dakika paketin günü bitmeden bitmiş bulunuyor. Bu yüzden Bimcell'in kendi uygulaması üzerinden tl yükleyip ayrı bir internet paketi alabiliyordum. Bugün aynı işlemi yaptım fakat ben sadece lira yüklememe rağmen otomatikman 500 dakika yü...
Yorumlar