Bimcell İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 5 senedir Bimcell hattı kullanıyorum ve Ankara Sincan’da hattımın internetini doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık orta paket kullanmama rağmen internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bazen de çok nadir giriyor ve bu yüzden ödediğim paketten faydalanamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle kullanamadığım internet için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnternet hizmetinin verilemediği dönemler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.