to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin hattını Bimcell e taşımak istedik. Kayıt için BİM mağazasına gidip hattı aldık. Fakat 1 hafta olmasına rağmen hat açılmadı ve eski hattımda şu an bu yüzden kapalı herhangi bir arama yapılmıyor. Arama gelmiyor. Bugün BİM mağazasına gidip durumu anlattık ama bizlik bir şey değil eski hattınızın bayisine gitmemiz gerektiğini söylediler. Böyle saçmalık görmedim.
Bimcell hattımız var uzun zamandır kullanıyorduk hat eşimin adına idi. Sonra bana devir yaptık. Devir işleminden 1 gün sonra hat kapandı arama yapamıyoruz ve aranamıyoruz. Devir işlemini T**T** üzerinden yaptık. Tekrar bayiye gittik durumu anlattık sistemde onlarda aktif olarak gözüktüğünü ve Bimcel...
Bimcell'e geçen hafta salı günü numaramı taşıdım, bir gün sonrasında eşimin numarasını da taşıdım. Eşimin hattı başvurudan bir gün sonra açıldı ama benim hattım hala açılmadı, 1 haftayı geçti. BİM'e gidiyorum, 'Bimcell'i arayın' diyorlar. Arıyorum ama müşteri hizmetleri yok, bağlanmıyor, öyle bir se...
Bimcell'e geçiş yaptık ama 5 gündür hattımı açamıyorlar. Herkes birbirine şikayet kaydı oluşturuyor, acil notu düşülüyor ama değişen bir durum yok. Kimin nerede hata yaptığı belli değil. Türk Telekom hattı kapattılar ama Bimcell'i açamadılar. Ne arama alabiliyoruz, ne arama yapabiliyoruz, ne de inte...
BİM zincir marketlerin oluşturmuş olduğu Bimcell hat başvurusu haftalar ve aylar sürmektedir. Nedeni ise ya hatin mevcut olmaması ya da işlemi yapacak olan elemanın olmaması. 5 6 ay önce eşim için gittik yine aynı durum ve aynı sebepler vardı. Şimdi 1 haftadır kendim için hattı mı taşımak için uğraş...
Kapanan hattımı tekrar çıkarmak için Bimcell müşteri hiz. Aradım o da orası beni BİM'e yönlendirdi. Oradan yedek kart çıkartarak hattımı açabileceğimi söyledi. BİM de ki personel sizi başından savmak için böyle bildirdiklerini böyle bir uygulama olmadığını ve yanlarında bincem müşteri hizmetleri BİM...
Yorumlar