to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 saat önce, gecenin 3:26’sında “Telsiz Kullanım Ücreti” başlığıyla bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu tür bir mesajı ilk kez alıyorum ve özellikle gece saatlerinde bu tarz uyarıların yapılması, uykumun bölünmesine sebep oldu. Mesajdan sonra herhangi bir ücret kesintisi yaşamadım; asıl rahatsızlığım, insanların gece saatlerinde bu tür mesajlarla uyandırılması.
Bimcell’den beklentim, bilgilendirme mesajlarının gece saatlerinde gönderilmemesi ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasıdır. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımın son 3 hanesi: 154. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
15 Eylül sabahı saat 10:06'da "bakiyeniz bitmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa 14 Eylül akşamı BİM marketten faturasız Bimcell hattıma tl yüklemesi yapmıştım ve gece yatarken bakiyemde 153 TL vardı. Sabah hiçbir kullanım yapmamama rağmen bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hattımda herhangi bir pak...
Bimcell faturasız hattıma geçtiğimde, bana gönderilen bilgilendirme mesajında telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma 86 TL telsiz kullanım ücreti borcumun olduğu ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair bir mesaj geldi. Hattımı yeni aldım ve ilk defa böyle b...
Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hattımdan telsiz kullanım ücreti olarak her ay 30,47 TL kesildi. Oysa tüm faturasız hatlardan normalde 21,50 TL kesilmesi gerekirken, neden benden daha fazla ücret alındığını anla...
Biraz uygun fiyatlı olduğu için birkaç ay önce Bimcell'e geçiş yaptım ve 'Küçük Dost' paketini kullanıyordum. Ancak daha uygun bir operatör bulunca oraya geçmeye karar verdim. Ne göreyim, uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm Bimcell'in 'Telsiz Kullanım Ücreti' adı altında bir fatura kesilmiş. Kısacası,...
Yaklaşık 13 aydır Bimcell hattımda, haberim ve onayım olmadan telsiz kullanım ücreti faturama yansıtılıyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin hangi gerekçeyle kesildiği de belirtilmedi. Ücretin iadesini talep ediyor ve artık faturalarıma yansıtılmasını istemiyorum...
Yorumlar