Bimcell Ek 20 GB İnternet Satın Aldım Hattıma Tanımlanmadı Para Çekildi

Bimcell 180 TL’lik Paket Ücreti Alındı, Hizmet verilmedi. Bimcell hattından 180 TL karşılığında 20 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında para kesildi fakat ne internet paketi tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri hattın sahibiyle iletişim kurmadan işlem yapılamayacağı...

Bimcell online üzerinden bugün, 23.04.25 tarihinde saat 09:30'da paket alımı yaptım. Bankamdan para çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Ayrıca, aylık düzenli paket alımı ve ekstra 20 GB internet almama rağmen internetim inanılmaz derecede hızlı bitiyor, bu durumu anlamış değilim.

14 Ağustos tarihinde Bimcell’in resmi internet sitesi üzerinden 20 GB ek paket satın aldım ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak, internet paketim hala hattıma tanımlanmadı. Paket yüklemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Paket alımında kullandığım ...