BİMcell Bonus 50 Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ağustos’ta BİMcell’e geçiş yaptım ve Bonus 50 kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kampanya hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz olarak yerine getirdim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Mağduriyetim devam ediyor ve kampanyadan hakkım olan bonusu kullanamıyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyanın hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Gerekirse gerekli mercilere de şikayette bulunacağım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.