Bimcell Bakiye Sorgulama müşteri

6 Nisan saat 23.00 civarında Bimcell hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Geçişten hemen önce hattımda yaklaşık 340–370 TL civarında kontör bakiyem bulunuyordu ancak faturalı hatta geçtikten sonra bu bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmet...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Bimcell faturasız hattımda 136 TL’nin üzerinde bir bakiyem vardı. Play Store üzerinden 45,99 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde sadece 26,70 TL kaldığını gördüm. Hesapladığımda, bakiyemden fazladan para çekildiği...

Bimcell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS talep ettiğimde, telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunu defalarca denedim ve sürekli aynı şekilde devam ediyor. Sadece Bimcell uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer uygulamalarda SMS alabiliyoru...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 ay önce 70 TL yüklemiştim. Ancak bugün kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve hiçbir işlem (arama, SMS, paket satın alma vb.) yapmadım. Hattımın son 4 hanesi 9641’dir ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime g...

5 Ağustos’ta hattımı Bimcell’e taşıdım ve ardından Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Ancak, uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Abone olmadığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum. Numaram: 5467****71. Hattım aktif ve arama/SMS gibi işlemleri sorunsuz gerç...

Bimcell, Play Store'dan yapmış olduğum 9,99 TL'lik alışveriş için benden 49,9 TL kesinti yaptı. Bu kesinti yapılırken de bana bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu öğrendim. Bilgilendirme yapılmadan yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

Bimcell abonesi olmama rağmen bu hatayı alıyorum. Faturasız müşteriyim. Yurt dışındayım, yeni internet paketi yapmam gerek ancak böyle anlamsız bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini buradan aramak da ücretli. Ke Yardımcı olursanız sevinirim. Çok teşekkürler.

27.06.2025 tarihinde saat 11:29 civarında Bimcell faturasız hattımda bulunan 137 TL bakiyem sebebi bilinmeyen nedenden dolayı 0 bakiye kaldı. Bimcell den bakiyemin bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Daha sonra Türk Telekom bana "değerli MÜŞTERİMİZ,543XXXXXXX numaralı hatta yapılan lira yükleme işlem...

Bimcell aldım. İlk açılışta belli bir paket yüklü olacağı beyan edildiği halde hâlâ hattıma tarife yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. İlgili telefon numarama paket yüklenmesi gerekmektedir. Markete gittim, olayı bilen yok. Çok ilgisizsiniz, hattı kapatmam gerekecek sanırım.

Telefonumda herhangi bir Mobil hat aboneliğim yok. Yanlışlıkla mobil veriyi 1 saniyeliğine açıp kapattım. Harcama detaylarını incelediğimde 1 saniyede 7×2 14 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Toplam 0,68MB kullanım yapmışım. Tarifelerde 1 MB 2 TL olarak belirtilmiş. 0,68 MB 7 ye bölünerek 7 kez açıp k...

Bimcelltlyukleme.net üzerinden bu sabah eşimin kullandığı hatta paketi için 150 TL yükleme yaptım. Zaten 80 TL bakiyesi vardı. İşlem takibi için telefonundaki Bimcell uygulamasına girince ödemenin gerçekleşmediği görünüyordu. Birkaç dakika sonra 150 TL daha yükledim. Sonra banka hesabımı kontrol ett...

Kolay gelsin, Bimcell'den hat aldım paket içerisinde lira olmasına rağmen hattınıza lira yüklemeniz gerekmektedir diyor, internete bağlanıyor ancak arama yapmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor sadece ses kaydı var. Sorunumuza çözüm bulacak kimseyle muhatap olamıyoruz. En kısa sürede s...

Bimcell gece 2'de evimde Wi-Fi varken ve bizler uykuda iken 0 MB internet için 64 TL ücret kesmiş. Şaşırdık mı? Hayır. Bimcell müşteri temsilcisine durumu anlatıyorum. Telefon gece Wi-Fi'de ve online işlemlerde 0 MB yazıyor, cevap vermiyorlar. İşte resim ekte.

Bimcell hattıma yüklemiş olduğum 200 TL, bir dakika içerisinde 89 MB internet kullanımı olmuş deyip hattımdan çekilmiştir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 30 TL telsiz kullanımı, kalan 170 TL ise bir dakika içerisinde evde Wi-Fi olmasına rağmen çekilmiştir. Para kolay kazanılmıyor, yetkili...

Bimcell uygulamasından internet extra 10 alacağıma dalgınlıkla haftalık 20 GB ekstra yazdım. 4551'e gönderdim ve lira bakiyem olan yüz küsur liramı kesti, paketi de yüklemedi. Ne paramı iade ediyor ne de paketi yüklüyor. Bu şirketten kurtulun, müşteri hizmetleri numarası açmıyor.

8 Ağustos günü 200 TL yükleyip haftalık 6 GB kazandıktan sonra 14,94 TL telsiz kullanım ücreti kesildi. Bundan sonra 1 hafta içinde 6 GB internetin 3,90 GB'ını kullandım, ekstra dakika veya SMS kullanımı yapmadım ve 12 Ağustos'ta numara taşıma işlemi için Vodafone'a başvurdum. Ama ne hikmetse bakiye...

Bimcell telefon hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır bakiye sorgulamaya girdiğimde karşıma Telekom çıkıyor, Bimcell müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlatıyorum. Bana altyapı sorunu olduğunu kısa zamanda düzeleceği söyleniyor. Eşiminde Bimcell hattı var bakiye sorguladığımızda Bimcell opera...

Bimcell müşterisiyim. Telefon hattıma 19.03.2024 tarihinde 150 TL. Yükleme yaptım. 90 TL'lik konuşma paketim yüklendikten sonra 60 TL bakiye kalması gerekirken 1,5 TL bakiye görünüyor. 1,5 TL önceden vardı. Hattımda neden 1,5 TL bakiye görünüyor. Konu hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Telefonuma paket şeklinde yükleme yapıyorum ancak internet veya dakika paketin günü bitmeden bitmiş bulunuyor. Bu yüzden Bimcell'in kendi uygulaması üzerinden tl yükleyip ayrı bir internet paketi alabiliyordum. Bugün aynı işlemi yaptım fakat ben sadece lira yüklememe rağmen otomatikman 500 dakika yü...

Hattıma 4 aydır kısa mesaj (SMS) gelmiyor. 4 aydır ne banka hizmetlerinden ne de SMS doğrulaması üzerinden hizmet veren hiçbir uygulamadan faydalanamıyorum, çok mağdurum. Sorunum ilk olarak 08.01.2023 tarihinde hattıma 4 haneli numaralardan SMS gelmemesiyle başladı, sonrasında diğer herhangi bir num...