to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimama üzerinden Trendyol aracılığıyla Bado marka mama siparişi verdim. Ancak iki seferdir paketi açılmış, güven vermeyen şekilde ürün gönderiliyor. Paketin ağzı açık geliyor, içindeki mamanın gerçekten aldığımız marka olup olmadığı bile anlaşılmıyor. Açık mama gönderilecekse bunun ürün adında ya da açıklamasında özellikle belirtilmesi gerekirken bu şekilde, kapalı ambalaj beklerken açılmış ürün yollanması kabul edilemez.
Paket açıldığı için hem saklama koşulları bozuluyor hem de ürünün tazeliğine ve hijyenine güvenemiyorum. Son yaşadığım siparişte yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım ve bu paraya rağmen bana güvenilirliği şüpheli, paketi açılmış mama gönderildi. Hem insanlar hem de hayvanlar bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur ediliyor, bu durumu vicdansızca buluyorum.
Daha önce Trendyol üzerinde değerlendirme kısmından da durumu yazdım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Açık, paketi bozulmuş mama gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu siparişim için ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bundan sonra da müşterilere açık veya paketi açılmış ürün gönderilmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bimama mağazasından 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma ağzı açık bir şekilde teslim edildi. Böyle büyük ve ağır bir paketi kargoya götürme imkanımın olmadığını, iade için evimden alınması gerektiğini belirttim. Ancak kargo şirketinin böyle bir hi...
Trendyol üzerinden Bimama satıcısından Aralık ayında Cango kuzu etli yetişkin kedi maması siparişi verdim. 7 kiloluk 4 paket mama satın aldım ancak tarafıma gönderilen ürünler, vermiş olduğum siparişteki mamalarla birebir aynı değildi. Mamaları kargo geldiğinde yalnızca dışarıdan, paketlerinden kont...
Bimama.com üzerinden 1,5 ay içinde üç kez kuzulu köpek maması siparişi verdim. Köpeğimin sağlık durumu nedeniyle özellikle kuzu içerikli mama almak zorundayım. Ancak her seferinde ya yanlış içerikli mama ya da bambaşka bir markanın ürünü gönderildi. İlk siparişimde Trendyol üzerinden etli mama gönde...
Trendyol üzerinden Bimama satıcısından Bado Tavuklu Kedi Maması (24 adet) siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde teslim edilen kargodan, 24 adet gelmesi gereken ürün yerine sadece 1 adet çıktı. Sipariş numaram 7340028452269497, PTT Kargo takip numaram ise KP0599*****26’dır. Eksik ürünü fark eder etm...
Trendyol platformu üzerinden yetkili satıcı olarak gözüktüğü için "Mavi Reyon" isimli satıcıdan Royal Canin 4 kg mama siparişi vermiş bulunmaktayım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, açık mama olup, paketli mamayı temsil eden görseli yanıltıcı şekilde kullanarak gönderilmiştir. Bu durum, hem tüketici ...
Yorumlar