Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kedi Maması Siparişi Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden Bimama mağazasından 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma ağzı açık bir şekilde teslim edildi. Böyle büyük ve ağır bir paketi kargoya götürme imkanımın olmadığını, iade için evimden alınması gerektiğini belirttim. Ancak kargo şirketinin böyle bir hizmeti olmadığını ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını söylediler.
Kargoların ürünleri kırma ya da ambalajlarını yırtma ihtimali bilinen bir durumken, satıcının ürünü herhangi bir koruyucu poşete bile koymadan, korumasız bir şekilde PTT Kargo’ya teslim etmesi ve suçu tamamen kargo firmasına atması kabul edilebilir değil. Ürün bana koruyucusuz, faturasız ve üzerinde herhangi bir açıklayıcı bilgi olmadan ulaştı. Satıcının hem ürünü bu şekilde göndermesi hem de sorumluluktan kaçmaya çalışması etik bulmadığım bir davranıştır.
Trendyol sipariş numaram 10233018431’dir. Paramla mağdur edilip bir de 15 kiloluk paketi taşıyarak bu firmaya hizmet etmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünün adresimden teslim alınarak ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Bimama satıcısından Aralık ayında Cango kuzu etli yetişkin kedi maması siparişi verdim. 7 kiloluk 4 paket mama satın aldım ancak tarafıma gönderilen ürünler, vermiş olduğum siparişteki mamalarla birebir aynı değildi. Mamaları kargo geldiğinde yalnızca dışarıdan, paketlerinden kont...

Trendyol üzerinden Bimama satıcısından Bado Tavuklu Kedi Maması (24 adet) siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde teslim edilen kargodan, 24 adet gelmesi gereken ürün yerine sadece 1 adet çıktı. Sipariş numaram 7340028452269497, PTT Kargo takip numaram ise KP0599*****26’dır. Eksik ürünü fark eder etm...

13.02.2026 tarihinde Bimama üzerinden Happy Farm marka kedi maması siparişi verdim. Paketim PTT Kargo ile gönderilmiş ve kargo görevlisi ürünü apartman merdiven boşluğuna bırakmış. Paketi aldığımda mamanın bulunduğu ana ambalajın yaklaşık bir karış kadar yırtık olduğunu, mama tanelerinin de bırakıld...



28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Mama satıcısından Cango Yetişkin Kokteyl 15 kg kedi mamasından 4 adet, toplam 60 kg olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram #10735970489. Bu siparişten sadece 2 adet, yani 30 kg mama tarafıma ulaştı, kalan 2 adet mama ise hiçbir şekilde gönderilm...

Yorumlar