Zorla Koltuk Değiştirilmesi, Geciken Sefer Ve Otogar Dışı Yolcu Alımı

27.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Adana’dan Ankara’ya 01.30 kalkışlı otobüs için 23 numaralı koltuğa bilet aldım. Buna rağmen muavin hiçbir gerekçe sunmadan beni zorla yerimden kaldırıp 19 numaralı koltuğa oturttu. Yolculuğum boyunca hem mağdur oldum hem de rahatsız edici bir tutumla karşılaştım.

Ayrıca otobüsün 01.30’da hareket etmesi gerekirken sefer yaklaşık 02.00’de başladı. Bunun yanında otobüs Adana otogarına girmeden e-5 üzerinden yolcu aldı, bu durum da hem güvenlik hem de düzen açısından beni rahatsız etti.

Yaşadığım koltuk mağduriyeti, geç kalkış ve otogar dışından yolcu alınması sebebiyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.