Tarihi Geçmiş Ürün Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

BİM İzmir Kemalpaşa şubesinden 04.10.2025 tarihinde PE-MANTAR markalı mantar aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 02.10.2025 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürünü satıyorlardı. Paketi açtığımda mantarlarda belirgin renk değişimi vardı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi, genellikle tarihi geçmiş veya bozulmaya yakın ürünlerle karşılaşıyorum. BİM’e olan saygımdan dolayı daha önce şikayette bulunmadım ama artık yeter!

Ayrıca mağazadaki çalışanların tavırları da ayrı bir problem. 5 çalışan varsa ikisi mutlaka ilgisiz, sanki paramızla alışveriş yaparken onlara borçluymuşuz gibi davranıyorlar. Bu sorunlar sadece bu şubede değil, genel olarak BİM mağazalarında sıkça yaşanıyor.

Ürünü indirimli olarak yaklaşık 54,90 TL’ye aldım, ancak fişim elimde değil. Herhangi bir iade ya da başka bir talebim yok, sadece bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Başımıza bir şey gelirse bu yazdıklarım kanıt olsun.