to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 akşamı saat 20:30 civarında Arnavutköy’deki BİM şubesinden Casey marka meyveli kek satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, kekin tam ortasına kadar uzanan uzun bir kıl (saç) olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de ürünü tüketmemi imkansız hale getirdi.
Ürünün fişi ve kıllı kekin fotoğrafı elimde mevcut. Şu ana kadar BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
06.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım Waff Star Hindistan Cevizli çikolatanın içinde, ürünü açıp bir parça ısırdıktan sonra kıl çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 30.01.2026 olan ürünü tüketirken bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Olayın ardından ürünün fot...
19/09/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Reyhanoğlu Caddesi'indeki BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ertesi sabah kahvaltıda ekmeği tüketmek isterken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de kahvaltı keyfimi tamamen kaçırdı. İlk kez...
16.10.2025 tarihinde BİM Çağdaşkent şubesinden aldığım 3 kg Dost Yoğurt’un kapağını açar açmaz, yoğurdun hemen üstünde bir kıl ile karşılaştım. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut, ayrıca bu durumu belgeleyen fotoğraflarım da var. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım ve ilk kez böyle bir s...
16 Eylül 2025 tarihinde BİM Kütükçü şubesinden frambuazlı cheesecake aldım. Ürünü açtığımda içinden ince kil çıktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun bulunmuyordu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi saklamadım. Durumu kanıtlayan fotoğrafım da m...
22.09.2025 tarihinde İzmir Osmangazi'deki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu markalı kazandibinin içinden kıl çıktı. Ayrıca, geçtiğimiz günlerde aynı markanın kadife tatlısını aldığımda da ürün tarihi geçmemiş olmasına rağmen ekşimişti. Bu iki durumun da hijyen ve saklama koşullarından kaynaklandığını...
Yorumlar