Satın Aldığım Google Play Hediye Kartı Aktif Edilmedi, BİM'den Yanıt Alamıyorum
29 Ağustos 2025 tarihinde Van İskele BİM şubesinden 200 TL değerinde Google Play hediye kartı (kart numarası: 8046****3353) satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kartın aktif edilmemiş olabileceğini düşünüyorum. Fişim ve kartın fotoğrafı elimde mevcut.
Konu hakkında BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kartın aktif edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
















