to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından bir adet masaj koltuğu satın aldım ve ürün Ev Demo kargo firması ile az önce adresime teslim edildi. Ancak ikamet ettiğim dördüncü kata kadar çıkarmaları gerekirken ürünü daireme teslim etmeyip bina dışında bıraktılar.
Aldığım hizmetin tam olarak yerine getirilmediğini düşünüyorum. Ağır ve taşınması zor bir ürün olduğu için hem daireme kadar getirilmesini hem de kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
BİM ve Ev Demo’dan, masaj koltuğunun evime kadar çıkarılarak teslim edilmesini ve kurulmasının bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
BİM’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım Luxell marka masaj koltuğu için 19 Kasım’da iade kodu oluşturuldu. İade kodu oluşturulurken ürünün 7–10 gün içinde adresimden alınacağı söylendi; ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hiçbir şekilde koltuk alınmadı. Şikayet oluşturduktan sonra bu kez ...
Ben BİM online'dan derin dondurucu aldım. Ancak Horoz Lojistik evime getirip bırakmadı. Ben iki bayanım ikimiz de rahatsızız. Kargo ücreti vb. Bir şey yoktu biz 3 kat çıkartamayız ancak bizden 250/300 TL ücret talep ettiler. Çıkarmak için hangi hak ve sıfat ile bize bu ücreti talep ediliyor. Mağdur...
Bir ay önce almış olduğum ürünün geç kargolanması ve hâlâ teslim edilmemesi, BİM kurumsal mağazasının çalıştığı kargo firmasını aramama rağmen geri dönüş yapılmaması, aynı şekilde ücret iadesinin de yapılmamış olması nedeniyle çaresizlik içindeyim. Karşımda bir muhatap bulmak istiyorum.
BİM'den yüz vücut masaj cihazı aldım. Şubat'ın 12'sinde şehir dışında olmam sebebiyle eşim kargoyu almış. Geç kullanmama rağmen bir iki sefer EMS ışığı yüzünden koltuk altımı yaktı ve tahriş oldu. Ürünü aldığımın 14. gününde mağazaya, mağaza müdürüne ilettim. İade gerçekleştirebileceğimi söyledi. Bö...
25 Ekim’de Van Eski Cezaevi Caddesi’indeki BİM şubesinden 45.000 TL ödeyerek kredi kartıyla masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş kodum: FC8VU8KS76VI. Siparişi verirken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve...
Yorumlar