Kasadaki Çalışanların Kaba Ve Umursamaz Tavırları Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Ağrı merkez Hürriyet Mahallesi vali konağı caddesinde U*** beyin müdürlük yaptığı çalışanların tavrından şikayetçiyim. 14:48 de yanlışlıkla aldığım pili değiştirmek istedim. Beni uzun süre beklettiler. Sadece müdürün iade/değişim yapabileceğini söyledi. Kasada ki gergin kişi zaten ilk girdiğimiz andan itibaren herkese fevri davrandı. Acelem olduğu için daha fazla bekleyemeyeceğimi belirttim kasaya bakan arkadaş bana ileri geri konuşmaya başladı. Ben ise sizi şikayet edeceğim dediğimde umursamaz ve sinir bozucu bir tavır ile 'istediğiniz yere şikayet edin' dedi. Müşteriye bu şekilde davranmaması gerektiğini kendimin de hizmet sektöründe çalıştığımı belirttim bana 'ne yapalım korkalım mı senden' dedi. 0,50 TL eksik olsa kasadan geçirmezsiniz dediğimde de 'gel ben sana 1 TL vereyim' dedi. Kesinlikle tavrından şikayetçiyim. Hizmet vermeyi bırakın hem azarlayıp hem de dalga geçti. Zaten gelen herkese gergin tavır sergiledi. Gerekenin yapılmasını ivedilikle arz ederim. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.