to read complaints and reviews, or file yours. 
Resimde belirtilen siparişler üzerine bugün saat sabah 08.30'da kargo firması tarafından arandım. Ancak uyuyor olduğumuzdan, saat 09.30'da yani 1 saat sonra dönüş yaptım. Kendisi BİM kargosunu getirdiğini söyledi ve adrese gelip ulaşamadığını belirtti. Biz de kendisine gece çalıştığımız için sabah o saatte dükkanın açık olmadığını ve dinlendiğimizi söyledik. Gün içerisinde gelmesini veya komşu esnafa bırakmasını talep ettik, ancak kabul etmedi ve ürünü geri götüreceğini söyledi. Araya bayram girdiğinden dolayı ürünün teslimatında ciddi bir gecikme söz konusu. 1 gün öncesinden kargonun hangi saatte geleceği haber verilmeden, sabah 08.30'da arandık. Bizim eve gitmeden dükkanda yatıp kargo beklememiz bekleniyor gibi bir durum var; böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Sabah 08.30'da hangi kurum açılıyor, hangi firma dağıtıma başlıyor, örneği var mı acaba? Sipariş numarası üzerinden belirttiğimiz iletişim adresinden bize gün içerisinde ürünün teslimatı için dönüş yapılmasını bekliyoruz. Aksi halde, bugün ürünler teslim edilmezse ücret iadesi talep ediyoruz. Babam kalp hastası, randevusu vardı; hastaneye gideceğiz. Çocuğum rahatsız, hastane randevusu var, öğleden sonra okulu var. Dükkanı açıp işimizin başına geçeceğiz. Sanki başka bir işimiz yok, akşam dükkanda yatıp rüyamızda yarın BİM'in kargosunun geleceğini görüp sabah saat 8'de ayakta olmamız gerekiyormuş gibi davranılıyor.
Merhaba, bugün Ordu Bahçelievler BİM'e gittim, kapıda olmayan ürün yazıyordu. Resim çektim ve benim istediğim ürün yazmıyordu. Kağıtta içeri girdim açılış saatinde ve ürünü bana yok dediler. 'Gelmedi' kağıtta yazıyordu dediler. Resmi gösterdim, sonradan kağıda yazmışlar. Müdür geldi, 'Ben dün gece g...
Bir şikayet seçeneğiniz bile yok, evet enteresan. Sizler, tüm GM kadrosu da bundan dolayı telefonda iletişime geçtiğimde 'Neden aradınız, burası GM' diyerek konuya başlıyorlar. BİM Gürsu şubelerinin telefonları size düşüyormuş, nedenini de anlayamadım. Keşke şube açsa, inanın sizden daha fazla müşte...
Ne ürün ne de hizmetten yana şikayetim yok; fakat maalesef sevkiyat ve çalışma sürelerinizle ilgili çok büyük sıkıntılarınız var ve çevreye karşı oldukça duyarsız davranılıyor. 28 Mayıs 2035 tarihinde Kemalpaşa/Ulucak İstiklal Mahallesi'ndeki BİM üzerinde ikamet ediyorum. Saat 21:45'te balkona oturd...
Mağaza camlarına asılan ürünler belirtildiği vakitte gelmiyor. Ürün yok mu diye sorduğumuzda her mağaza farklı cevaplar veriyor. Cevaplardan bazıları. 1- hayır yok. 2-o gelmedi. 3-o ürünün dağıtımında sorun var. 4-bu bölgede hiçbir yere gelmedi. 5-o geceden geldi sabah bitmiştir. ( ki 09-00 açılır...
Sabah cuma indiriminde olan bir ürün için gittim, bulamadım. Her zamanki gibi bir tane ürün nedir ya? Ya ürün koymayın ya da bizi sabahın köründe kapıya dikmeyin! Çevremizde 10 tane BİM yok ki, olsa da kapı kapı BİM mi gezelim... Elemanınıza ürün sordum, yok dedi. Bu ne, her hafta aynı şey. O zaman ...
Yorumlar