Etiket Fiyatı 45 TL, Kasa 55 TL Ve Bozulmuş Ekler Nedeniyle Mağduriyet

25.12.2025 tarihinde saat 20:20 sularında İzmir Fuat Edip Baksı Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka 2 paket ekler satın aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 45 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimde ise fiyatın 55 TL’ye yükseltildiğini, ödemeyi yaptıktan sonra fişten fark ettim ve toplamda 110 TL ödemiş oldum. Kasadaki görevliye durumu sorduğumda etiketleri daha güncellemediklerini söyledi.

Aldığım eklerin paketini açtığımda kokusunda anormallik olduğunu fark ettim, yine de kontrol etmek için tadına baktığımda tatlı olması gerekirken ekşi ve bozulmuş olduğunu anladım. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen ürünün son kullanma tarihi 31’i olarak görünüyordu, yani son kullanma tarihi henüz geçmemişti.

Hem reyon fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması hem de son kullanma tarihi geçmemiş ürünün bozulmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kredi kartı ödeme fişim elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.