to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım 55 inç televizyonun üzerinde 'kurulumu ücretsiz' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana duvara kurulum yapılırsa ücret alınacağı söylendi. Ücretsiz kurulum yazmasına rağmen dijital bir çözüm sunamadılar, beni aramadılar. Benim onlarla iletişime geçmem gerekiyor.
Merhaba, kolay gelsin. Mersin Selçuklular Mahallesi BİM'den 43 inç LED televizyon aldım. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Şu an müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için 500 TL ücret istediler. Sözde kurulum ücretsizdi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
BİM'de 55 ekran Dijitsu televizyon aldık. Alırken ücretsiz kurulum var dediler. Kartonun üstünde ki müşteri hizmetlerini arayınca 58 inç ve yukarısının ücretsiz bizimkilerin ise (55 inç benim aldığım) ücretli olduğunu söylediler. Sorduğumda ise sizin suçunuz olduğunu söylediler.
Yaklaşık bir ay önce BİM'den televizyon aldık; fakat kurulum için hala ne gelen var ne giden. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kimse cevap vermiyor. Kendimiz kurulum yapalım diyoruz; ancak 'Siz kurarsanız televizyonda problem varsa kabul etmeyiz.' diyorlar. Ne yapacağımızı şaşırdık, lütfen bu konuya bir çözü...
BİM mağazalarından almış olduğum Senna marka 43İNÇ 109CM lik televizyonu kurulumu için müşteri hizmetlerinin aranacağını bildirdiler ve ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurum için benden 500 TL ücret talep ettiler. Şu an kurulumu yaptırmadım ve kurulu...
Dün BİM'den 65 inç televizyon aldım ancak bir şekilde kurulum servisine ulaşamıyorum. Sabah'tan beri defalarca aradım, kimse açmıyor. Sonu 69 69 olan numarayı arıyorum, açan yok. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? Bir an önce çözüme ulaşmasını istiyorum, lütfen.
Yorumlar