to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki İstasyon Mahallesi BİM şubesinden yaptığım alışverişte, tüm ürünlerde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında ciddi farklılıklar olduğunu fark ettim. Örneğin, etiketinde 24 TL yazan bir ürün kasada 49 TL olarak geçti, diğer ürünlerde de 9–10 TL fazla fiyat farkı oluştu. Toplamda 239 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Durumu kasada görevliye ilettiğimde, “Ürünü iade edebilirsiniz” şeklinde bir çözüm sunuldu. Ancak ürünlerden biri çocuğum tarafından tüketildiği için iade edemedim ve mağduriyet yaşadım. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırı olduğunu düşünüyorum.
BİM’in ilgili şubesinde ciddi bir şekilde denetim yapılmasını ve etiket–kasa fiyatlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
08.05.2024 tarihinde Huzurevleri Mahallesi, 19. Sokak'ta bulunan BİM mağazasında almış olduğum iki adet 80 gram Buono sütlü çikolatanın etiket fiyatı 22.50 TL olarak yazılmasına rağmen, kasada 45 TL olması gerektiği halde kredi kartımdan 55 TL çekilmiştir. Buna hemen itiraz ettim. Kasa görevlisi, fi...
Yaklaşık 1-2 aydır Erciş/Van’daki Kışla Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde fiyat etiketleriyle kasa fiyatları sürekli farklı çıkıyor. Farklı ürünlerde defalarca kez bu sorunla karşılaştım. Bazen aradaki fark 90 TL gibi yüksek tutarlara kadar çıkabiliyor. Bir başka alışverişimde...
25.08.2025 tarihinde BİM Silifke Keklik Mağazası’nda plastik ürün alışverişimde etiket fiyatı 29,90 TL olmasına rağmen kasada 39,90 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasiyere bildirdiğimde etiketi yerinden çıkardı ancak yine de kasada yüksek fiyattan ödeme almakta ısrar etti ve ürünü 39,90 TL’den satı...
BİM'den aldığım ürünün etiket fiyatı ile kasada ödediğim fiyat aynı değildi. Mağazadan çıktıktan sonra fark edip geri döndüğümde durumu anlattığımda, ürün iadesini talep ettiler. Ürünü iade etmek istemediğimi, sadece fişteki fiyatın düzeltilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, 'Bunu cebimizden ödeye...
29.05.2024 tarihinde, saat 19:19 da Yurdoğlu Mahallesi 3988. Sk No:3 adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar a. Ş de, etiket fiyatı 299.75 ₺ olan ürün kasada 395.00₺ olarak geçmiştir. Ürünün raftaki fiyatından satın alma hakkımın bilincindeyim ve bu fiyattan almak istediğimi belirttim. Bana bunun m...
Yorumlar