to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez Yenimahalle Osman Pelen Caddesi No:14A adresinde bulunan BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığımız toz şekeri, kahvaltı sırasında kullanırken paketten siyah siyah parçalar döküldüğünü fark ettik. Paketin içini dikkatlice kontrol ettiğimizde bunların fare dışkısı olduğunu anladık ve uzun süredir bu şekeri kullandığımız için ciddi anlamda tedirgin olduk.
Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de markaya olan güvenimizi tamamen sarstı. Böyle bir ürünün bu halde rafa çıkmış olması, depolama ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi bir ihmal olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığımız bu sağlık riski ve hijyen sorunu nedeniyle, öncelikle tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve aldığımız ürünün bedelinin iadesini talep ediyoruz. Ayrıca aynı şube ve depolama koşullarının denetlenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.
İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Şafak marka 3 kg'lik toz şekerin içinden, şekeri kullanırken tırnak parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Şekeri eve getirdikten sonra paketi bir kutuya boşaltmıştım, bu nedenle şu an ürünün kendi ambalajı elimde deği...
24.11.2025 tarihinde hilalkent’te bulunan Kurtuluş Mahallesi BİM şubenizden şafak küp şeker 1000 kg üründen toplam beş kutu satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda şekerlerin içinde siyah siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesi ...
04.01.2026 günü saat 16.26’da Aksaray Merkez, Tacin Mahallesi’ndeki BİM şubesinden “Tazem” marka paketli tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açıp tavuğu doğramaya başladığımızda, ürünün çok ağır ve rahatsız edici bir şekilde koktuğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 11.01.2026 olmasına rağmen ...
Sayın Yetkili, BİM marketten satın aldığım toz şeker ürününde, paketi açtığımda böceklenme/kurtlanma olduğunu fark etmiş bulunmaktayım. Sağlık açısından ciddi riskler taşıyan bu durumdan ötürü mağduriyet yaşadım ve büyük bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. BİM olarak müşterilerinize hijyen ve kal...
23/10/2025 tarihinde Cennet Küçükçekmece BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Şafak toz şekerin içinden küçük mavi bir yün iplik çıktı. Ürünü bugün açtığımda bu yabancı maddeyi fark ettim ve başka herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Hijyen açısından bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürüne ait fişim e...
Yorumlar