BİM Şubesinden Alınan Bulaşık Makinelerinin Teslim Edilmemesi

17 Ocak tarihinde Aydın Efeler Ata Mahallesi’indeki BİM şubesinden Keysmart marka 4 adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin her biri 14.900 TL bedelle, toplam tutar 6 taksit halinde kredi kartı ile ödendi ve tarafıma ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve fişte de bu şekilde yazıyordu.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bulaşık makinelerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde ürünler elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili hem BİM hem de marka tarafıyla görüştüm, “ilgilenileceği” söylendi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Ne teslimat yapıldı ne de net bir açıklama aldım.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.