BİM Şubesinde Yeni Çıkan Ekmeğin İçinde Pişmiş Böcek

21.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Ordu Caddesi üzerindeki BİM şubesinden açık ekmek satın aldım. Ekmekten küçük bir parça koparıp oğluma yedirmek için böldüğümde, ekmeğin içinde pişmiş durumda küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Ekmek, daha fırından yeni çıkmış gibi sıcak ve tazeydi; böceğin de ekmekle birlikte pişmiş olduğu çok net görülüyordu.

Bir çocuğa yedirmek üzere ekmeği bölerken böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak gerçekten çok rahatsız edici bir durum. Bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar şubeye ya da müşteri hizmetlerine gidip bildirmedim; ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubede üretim ve tedarik süreçlerinin, hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini ve bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım manevi zararın da dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli görüyorsanız telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.