to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Adana Sarıçam Osmangazi mahallesindeki pasajda bulunan BİM şubesinden Ark çamaşır makinesi deterjanı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 219 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 245,5 TL ödemem istendi. Fiyat farkını kasada fark edip çalışanlara ilettim, fakat kasa çalışanları aradaki farkı iade etmeyi reddetti ve ürünü iade etmem konusunda ısrarcı davrandılar. Sonuç olarak ürünü iade ettim ve fazla alınan ücreti talep etmiyorum. Ancak, kanuni haklarımın verilmemesinden ve çalışanların kanunu tanımayan yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ayrıca satılan simitlerin tabanında alüminyum metal parçalarını sürekli görüyorum. Sanırım simitleri piştikten sonra zeminden metal spatula ile kazıyorlar daha sonraki konulan simitler de bu kazınmış metal parçalarına yapışarak müşteriye gidiyor. Tüketici reyondaki fiyat ile kasa arasında fiyat farkı varsa lehine olan fiyattan faydalanır kanunda bu açıkça yazılı. Fakat bu hakkımı bana tanımıyorlar kendi hataları nedeniyle müşteriyi mağdur etmeyi seçiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aradaki farkı isteme hakkım var fakat ürünü iade ettiğim için hakkım zayi oldu. İade için de boşu boşuna beklemek can sıkıcı.
13.07.2024 tarihinde Firuzköy BİM markete gittim, reyonda koli koli duran ürünü almak istedim. Fiyatı da görsellerde görüldüğü gibi. Fakat kasaya gittiğimde ürün satışta değil denildi. O zaman neden koli koli satışta tutuyorsunuz? Ürünün satıştan kalkacağı birkaç gün önceden belli olur ve mağazaya b...
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören İzci Başı Sokak üzerindeki BİM şubesinde 5 litre yoğun kıvamlı Domestos çamaşır suyu almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 179₺ olarak belirtilmişti, ancak kasaya geçtiğimde fiyat 199₺ olarak çıktı. Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde, mağaza müdürü fiyatın de...
BİM marketten aldığım ürünün fiyatı reyonda 52.50 TL olmasına rağmen kasada 59.50 TL çıktı. Çalışan fiyat farkı vermemek için ürünü iptal etti, tüketici kanununu hatırlatınca alaycı bir şekilde ve zorla fiyat farkını verdi. Ben şahsen haddini kendisine fazlasıyla bildirdim, fakat BİM market çalışanl...
Akhisar Ontan BİM marketten 30.08.2023 günü alışveriş yaptım. Reyondaki ürün fiyatı 98 TL yazıyorken kasada 109 TL olarak çıktı. Fiyatın reyonda farklı olduğunu, fiyat farkını istedim. Kasiyer, bizim BİM olarak öyle bir uygulamamız yok, sadece iade alabilirim cevabını verdi ve ürünlerin hepsini iade...
25 Temmuz 2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda 109 TL olarak ilan edilen Alpino marka mutfak makasını, aynı gün mağazadan satın almak istediğimde ürünün kasada 125 TL olarak işlem gördüğünü fark ettim. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, 'Ürün o şekilde listelenmiş, yapacak bir şey yok.' şeklind...
Reyonda.com 
Yorumlar