BİM Şubesinde Bulgur Ve Şehriye Paketlerinde Kurt Bulunması

Kütahya Simav’daki BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce toplu alışveriş yaparken 2 paket BİM’in kendi markası bulgur ile 2 paket Ankara marka şehriye ve 2 paket de BİM markalı tel şehriye aldım. Evde paketi açtığımda bulgur ve şehriyelerin içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Fişi saklamamıştım ancak ürünleri hemen ertesi gün şubeye geri götürdüm. Bir önceki gün sorduğumda “Getirin, yardımcı oluruz” denilmesine rağmen, mağazaya gittiğimde fiş olmadığı için ürünleri alamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çalışanların ilgisiz tavrı ve soruna kayıtsız kalmaları beni daha da mağdur hissettirdi, ürünleri sinirimden orada bırakmak zorunda kaldım.

Bu olaydan sonra psikolojik olarak da etkilendim, kurt gördüğüm için sürekli bir kaşıntı ve tedirginlik hissi yaşıyorum. Gıda gibi hassas bir konuda böyle bir sorun yaşamak ve ardından ciddiye alınmamak kabul edilebilir değil.

BİM’den hem yaşadığım bu hijyen ve sağlık tehdidi nedeniyle tarafıma samimi bir özür dilenmesini, hem de bozuk çıkan ürünlerimin aynı tutarda, sağlam ve güvenilir ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı şubede gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını istiyorum.