Pendik Bahçelievler Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi'indeki BİM şubesinde birkaç haftadır personel davranışlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Özellikle bayan personellerin mesai saatleri içinde erkek arkadaşlarıyla gereksiz şekilde görüşmeler yapıp işlerini aksattıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum hem mağaza düzenini hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Ayrıca mağazada hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar var. Meyveler kokuyor ve mağaza genelinde ağır bir koku mevcut. Bu durum alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor.
Şu ana kadar mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Personellerin uyarılmasını, hijyen koşullarının iyileştirilmesini ve işlerin daha düzgün yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar