BİM Mağazasının Çalışma Saatlerine Uymaması Müşteri Girişini Engelledi

30 Mart 2026 tarihinde saat 20.52 civarında Tokat merkezde, Dabakhane Camii karşısında bulunan BİM mağazanıza gitmek istedim. Mağaza girişindeki bilgilendirmede çalışma saatlerinin 09.00–21.00 arasında olduğu açıkça yazmasına rağmen mağazanın kapısının bu saatten önce kapalı ve kilitli olduğunu gördüm.

İçeride personelin para sayım işlemi yaptığı halde müşteri olarak mağazaya girişime izin verilmedi. Çalışma saatlerine uyulmaması hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de kurumsal imajınıza zarar verebilecek bir durum oluşturuyor.

Mağazanızda ilan edilen çalışma saatlerine eksiksiz uyulmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.