BİM Mağazasından Alınan Play Kodu İlk Kullanımda Geçersiz Çıktı

Trabzon Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesinden geçen hafta perşembe günü nakit olarak 600 TL ödeyip Play kodu satın aldım. Kodu kullanmak istediğimde sistem, kodun kullanılamadığını belirten bir uyarı verdi ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Koda ait bilgi olarak A59Y5RULZD09ZJHW ifadesi görünmektedir.

Şu ana kadar ne kasadaki görevliyle ne de BİM müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. BİM gibi kurumsal bir yerden alınan kodun ilk kullanımda geçersiz çıkması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim tutarın karşılığını alamadım.

Çözüm olarak, tarafıma sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir Play kodu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.