BİM Mağazasında Yanlış Etiket Fiyatı Ve Saygısız Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı!

Ankara Batıkent Çakırlar’daki BİM mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada Philips marka bir süpürgenin etiket fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu. Bu ürünü almak için kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 12.000 TL olduğu, etiketin yanlış olduğunu söyleyip ürünü etiket fiyatından vermediler. Ürünü o fiyata olsa kendilerinin alacağını söyleyerek son derece saygısız bir tavır sergilediler.

Yanlış etiketin mağazanın hatası olduğunu söylediğimiz halde, çalışanlar “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap verdiler. Müşteri olarak hem yanıltıcı etiketle karşılaştım hem de saygısız bir üsluba maruz kaldım.

Etikette yazan 4.990 TL fiyatın geçerli sayılmasını ve Philips marka süpürgenin tarafıma bu fiyattan satılmasını, ayrıca mağaza personelinin tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.